Обмен и возврат
Покупатель может отказаться от заказа до того, как заказ будет отправлен. Полная стоимость заказа будет возвращена на указанные реквизиты в течение 1-2 рабочих дней.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, при условии:
- сохранен товарный вид изделия;
- сохранены документы, подтверждающие факт покупки (чеки).
Транспортные расходы за пересылку товара покупатель берет на себя.
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу, отказавшись от заказа в любой момент до его оформления и далее в течение 14 дней с момента получения, при условии:
- есть документы, подтверждающие факт покупки (чеки);
- сохранен товарный вид изделия, упаковка, сопроводительная документация (если есть).
Транспортные расходы за пересылку товара покупатель берет на себя.
В случае обнаружения брака, либо иного несоответствия, покупатель имеет право вернуть товар продавцу в срок не позднее, чем 14 дней с момента получения заказа. Отправка происходит за счет покупателя.
Продавец оставляет за собой право отправить возвращенную продукцию на независимую экспертизу и, в случае подтверждения того, что поломка произошла не по вине покупателя, заменить его заказ на аналогичный, либо - вернуть ему денежные средства в размере 100% стоимости покупки. (Включая транспортные расходы покупателя).
ВАЖНО!
Обмену и возврату подлежат только серийные изделия. Любые товары, изготовленные на заказ с личным пожеланием клиентов, к возврату не принимаются.
